质量是企业的生命线
浏览:1008次 发布日期:2022-03-29 字号:大 中 小
质量是企业的生命线。制造业企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须高度重视产品质量和服务质量,否则将会被市场无情淘汰。龙立智能始终贯彻“以人为本,教育先行”的理念,通过各种培训提高员工的质量意识。去年,公司先后组织了内审员培训、打标机培训、各部门体系问题项专项培训6次,参加了华夏认证中心高峰论坛;2022年初,公司已经完成了四场针对各部门的质量管理体系文件专项培训工作。真正做到了步步为营、稳扎稳打。
通过培训,我们收获颇丰,体会如下:
一、质量基础,以人为本
? 提高产品质量的基本途径在于提升技术核心竞争力和激发员工从业热情。其中,激发并保持员工的从业热情,调动职工的积极性最为关键,她不但是提升技术核心竞争力的先决条件,更是提高产品质量的良好基础。员工有了积极性、责任心和荣誉感,就会自觉地去研究学习和兢兢业业地发挥才干,良好的产品质量也就会水到渠成。
二、人文企业,教育先行
人是企业竞争制胜的第一资本,在企业的运营过程中,如何更好地发挥人力资源的积极作用,无疑是现代企业共同面临的问题。
常听人们提起“知识老化”话题,每过五年,原有知识就会老化陈旧20%或50%等等。虽不一定十分准确,但“不进则退”是不争的事实。知识老化的确是当前的一个严重问题,如果不尽快解决,企业的技术核心竞争力将无法提升,产品质量也就无从谈起。开展“在职培训”和普及质量教育是解决这个问题的有效途径之一。
我公司对于员工的在职培训相当重视,每年年初都会针对员工现状及需求,制定相应的培训计划,经各部门反复论证后组织实施,员工的知识面与时俱进。
三、练好内功,相互协作
? 在公司的内部管理中,应打破各级部门间的无形隔阂,促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高产品质量与生产效率的良方。
不可否认,每个部门都有业绩压力,在思考问题时难免会从本部门的角度出发,有些则将部门利益作为工作轴心,部门本位主义泛滥。对于一些多部门边缘工作任务,出现问题和困难时总能找到一些冠冕堂皇的理由来为自己开脱,把难题推给其他部门。其实这都是小团体本位主义在作祟,而公司利益将成为最终受害者。
因此,建立跨部门合作的最大障碍之一,就是如何打破部门本位主义。员工在过度保护自己部门业绩及资源的情形下,很容易形成僵局与冲突。通过培训公司质量管理体系,增强员工的质量意识,使公司员工了解公司整体以及其他部门的运作模式,帮助他们扩大视野,学习以公司的整体的利益来思考问题,而不要将眼光局限于自己的部门之内。
四、体系指导,有效保障
提高产品质量需要落实到实处,除了努力做好前述基础工作之外,应制定实施一系列保证产品质量的战略和战术措施。产品质量与标准化有着密切的关系,对提高产品质量至关重要。本公司的质量管理体系建立于2020年8月,适用于“压片机、多层除粉筛、药用除尘器的设计、制造、销售和售后服务”的质量控制活动,满足GB/T19001-2016标准的要求,未对标准进行删减。采用质量管理体系是公司的一项战略决策,能够帮助公司提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。
五、环环相扣,质量第一
产品是制造出来的,而高质量的产品不仅需要先进的工艺和加工设备,同时还需要各个环节的有效配合。只有把各个环节都把握好了才能真正提高产品的质量,单靠检验或生产都无法真正提高产品质量。
检验工作对于产品质量具有很好的把关作用。从原材料的采购到最终的产品成型都要进行严格的监督与检测,这样一方面可以有效地减少最终产品的废品率从而降低成本,另一方面又可以有效地保证最终产品的质量。由此可见,公司的质检部门在保证产品质量方面有着非常重要的作用。因此,公司在加大生产监督的同时,应该花大力气加强质检部门的建设,保证有一批高素质的质量检测人员和一套科学合理的检测机制。
产品质量是全方位、系统性工作质量的集合与体现,不能简单对待,应当多管齐下,才能取得较大的效果。